案(an)例經過：
時間(jian)：2019年6月28日13點15分
報警人：4s店工作人(ren)員(yuan)
接警(jing)人：8654號客服代表
車型：上海大眾朗行
4S店：莆田市遠發實業(ye)有限(xian)責任公(gong)司
2017年8月14日(ri)客戶在莆田市遠發實業有限(xian)責任公(gong)司購買了(le)一輛上海大眾朗行，隨即安(an)裝上了(le)我公(gong)司嘉車寶（OBD)防盜定(ding)位產品。2019年6月28日13點15分(fen)客服代表8654號(hao)接到客戶來電(dian)，表示客戶車(che)子被偷，通過(guo)軌跡回放告(gao)知客戶車(che)輛丟失后行駛(shi)軌跡，并通過(guo)網上定位功能密切(qie)關注車(che)輛動(dong)態，為車(che)主提供(gong)最新車(che)輛位置，最終在多(duo)方努力配合下(xia)6月(yue)28日(ri)下午17點丟失車輛(liang)已(yi)被找回，為車主挽回(hui)損(sun)失(shi)。