案(an)例經過：
時間：2019年6月20日15點(dian)28分
報警人：王女士
接警人：8655號(hao)客服代表
車型：上海大眾 SVW71217DN
4S店：山(shan)西(xi)新(xin)大洋汽車(che)銷售有限公(gong)司
2018年9月8日客戶在山西新大洋汽車銷售有限(xian)公司買了一輛上海大眾，隨即(ji)安(an)裝(zhuang)上了我公司嘉車寶防盜(dao)定位(wei)產(chan)品。2019年(nian)6月(yue)19日19時25分，車主車輛被盜，2019年6月20日15點28分(fen)車主家屬王杰(jie)聯系(xi)到魯諾客服中心代報白(bai)先(xian)生車輛被盜(dao),不知去向(xiang)。 8655號(hao)客(ke)服代表接到電話后立即啟動丟車預警方案，核實信息之后為車主提供實時不間斷的車輛動態，最終在多方努力下，6月22日丟失車輛已被找回。客戶對我公司客服中心的周到服務表示感激之余表示會終身使用我們的設備！